Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre HOPP, la aplicación, los programas y el acompañamiento de nuestros fisios del deporte.
Descubrir HOPP
Qué es HOPP, para quién, y cómo funciona.
¿Qué es exactamente HOPP?
HOPP es una aplicación diseñada por fisios del deporte para ayudarte a entender tu lesión y seguir un programa de rehabilitación personalizado, estés donde estés.
Ver cómo funciona
¿HOPP sustituye a un fisio o a un médico?
No. HOPP es una herramienta de información y acompañamiento diseñada por fisios del deporte, pero no sustituye la opinión de un médico. Para cualquier duda de salud concreta, consulta a un profesional.
Descubrir nuestro equipo
¿Para quién está pensado HOPP?
Para todos, deportistas o no, que quieran entender su lesión y retomar su actividad con confianza, con o sin seguimiento en consulta en paralelo.
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¿Cómo sé si HOPP es adecuado para mi lesión?
El test inicial te indica en pocos minutos si tu situación corresponde a lo que HOPP puede tratar, o si es mejor consultar directamente a un profesional de la salud.
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¿Tengo que saber ya qué me pasa antes de empezar?
No. Si no sabes cómo se llama tu dolor, simplemente indicas la zona afectada en un esquema del cuerpo: HOPP te ayuda después a verlo más claro.
Ver el primer paso
¿HOPP funciona en móvil y en ordenador?
HOPP está pensado sobre todo para el móvil, para acompañarte a todas partes, incluso antes o después de una sesión de deporte. También hay disponible una versión web.
Descargar la aplicación
¿En qué idiomas está disponible HOPP?
HOPP se muestra automáticamente en el idioma de tu smartphone, sin que tengas que configurar nada.
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¿Quién ha creado el contenido de HOPP?
Todo el contenido (explicaciones, ejercicios, programas) está creado por Thibault VIGNAIS y Hemrick VERWAERDE, fisios del deporte certificados FIFA, con 17 años de experiencia en consulta y sobre el terreno.
Descubrir nuestra historia
Lesiones y seguimiento
Lo que HOPP puede cubrir, y sus límites.
¿Qué lesiones puede ayudarme a entender HOPP?
HOPP cubre las lesiones del aparato locomotor y de la zona lumbar: tendinitis, esguinces, dolores musculares, periostitis, dolores de espalda o de rodilla, explicados por nuestros fisios del deporte.
Ver las lesiones cubiertas
¿Cómo me ayuda HOPP a entender mi lesión?
Un vídeo corto, grabado por uno de nuestros fisios, te explica en lenguaje claro lo que probablemente está pasando en tu cuerpo, sin jerga médica y sin preocuparte innecesariamente.
Ver un ejemplo de paso
¿Qué pasa si mi dolor no corresponde a ninguna lesión de la lista?
En ese caso, HOPP te orienta hacia una consulta médica en lugar de proponerte un programa que no sería adecuado para tu situación.
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¿HOPP puede ayudarme en caso de dolor crónico?
Sí, HOPP puede acompañar el seguimiento de un dolor crónico del aparato locomotor, como complemento de un seguimiento médico si es necesario.
Hablar con un fisio
¿Qué hago si mi dolor empeora durante el programa?
Indícalo inmediatamente en tu seguimiento diario: tu programa se ajusta automáticamente, y también puedes hablar por videollamada con un fisio del deporte si lo necesitas.
Reservar una videollamada
¿HOPP puede ayudarme a evitar una recaída?
Sí, es uno de los objetivos centrales del método: ayudarte a entender tu lesión para gestionar mejor tu vuelta a la actividad y reducir el riesgo de volver a lesionarte.
Descubrir el método HOPP
¿Puedo usar HOPP como complemento de un seguimiento médico?
Por supuesto. Muchos deportistas usan HOPP como complemento de su seguimiento con un profesional de la salud, para entender y seguir mejor su progreso día a día.
Saber más sobre nuestro enfoque
¿HOPP me da una opinión médica sobre mi lesión?
No. HOPP es una herramienta de información sobre la lesión diseñada por fisios del deporte; no sustituye la opinión de un médico, que sigue siendo indispensable para cualquier decisión médica.
Entender nuestros límites
Programas y personalización
Cómo funciona tu programa día a día.
¿Cómo se personaliza mi programa?
Tu programa se construye a partir de tu lesión concreta, tu nivel deportivo y tu objetivo, y se ajusta cada día según cómo te sientes después del esfuerzo.
Ver las etapas del recorrido
¿El programa se adapta de verdad a mi nivel deportivo?
Sí, desde el deportista de ocio hasta el de alto nivel: la dificultad, las cargas y los objetivos de vuelta a la actividad se calibran según tu perfil.
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¿Cuánto dura un programa HOPP?
La duración varía según la lesión y tu progreso real, generalmente de algunas semanas a algunos meses, hasta tu evaluación de vuelta a la actividad.
Entender el recorrido completo
¿Qué pasa si me salto una sesión?
Nada grave: tu programa se ajusta para lo siguiente. HOPP está ahí para acompañarte a tu ritmo, no para presionarte.
Ver mi seguimiento diario
¿Puedo hacer los ejercicios sin material?
Gran parte de los ejercicios se hacen con el propio peso corporal. Algunos programas más avanzados pueden proponer material ligero, siempre opcional según las alternativas propuestas.
Ver un ejemplo de sesión
¿Cómo evoluciona mi programa con el tiempo?
La dificultad aumenta progresivamente según tu recuperación real, nunca al azar, hasta la reatletización propia de tu deporte.
Ver la etapa de reatletización
¿Puedo cambiar de objetivo durante el programa?
Sí, tu objetivo (recuperar movilidad, correr sin dolor, volver a la competición) puede ajustarse en cualquier momento desde tu espacio HOPP.
Gestionar mi objetivo
¿Cómo sé si estoy listo/a para volver al deporte?
Una evaluación de vuelta a la actividad valora objetivamente en qué punto estás antes de darte luz verde, para volver ni demasiado pronto ni demasiado tarde.
Ver la etapa de evaluación de vuelta
Packs y tarifas
Qué incluyen nuestras fórmulas, y cómo funcionan.
¿Qué packs ofrece HOPP?
Tres packs: Esencial, Performance y Expert, cada uno pensado para un nivel de acompañamiento diferente según tu objetivo y tu necesidad de seguimiento.
Comparar los packs
¿Cuál es la diferencia entre Esencial, Performance y Expert?
El pack Esencial cubre el programa completo con personalización diaria. Performance y Expert añaden más seguimiento e intercambios con un fisio del deporte.
Ver el detalle de los packs
¿El pago es único o por suscripción?
Nuestros packs funcionan con pago único, sin suscripción oculta ni renovación automática.
Ver las tarifas
¿Puedo cambiar de pack sobre la marcha?
Sí, puedes pasar a un pack superior en cualquier momento si sientes que necesitas más acompañamiento.
Cambiar de pack
¿Hay algún compromiso o puedo cancelar en cualquier momento?
Ningún compromiso de duración: el pago único te da acceso a tu programa hasta el final de tu seguimiento, sin ataduras de suscripción.
Ver las condiciones
¿El precio incluye las sesiones en videollamada con un fisio?
Según el pack elegido, una o varias videollamadas con un fisio del deporte de HOPP están incluidas en el precio.
Comparar los packs
¿HOPP está cubierto por la seguridad social o un seguro médico?
HOPP no es un acto sanitario reembolsable por la seguridad social. Algunos seguros médicos privados pueden ofrecer una cobertura parcial: infórmate directamente con el tuyo.
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¿Existe alguna garantía si el programa no me conviene?
Si tienes algún problema con tu programa, nuestro equipo de fisios del deporte está disponible para ajustarlo o revisar tu seguimiento contigo.
Contactar con soporte
Fisios, videollamada y acompañamiento humano
El factor humano detrás de la aplicación.
¿Quiénes son los fisios detrás de HOPP?
Hemrick Verwaerde y Thibault Vignais, fisios del deporte y osteópatas certificados FIFA, con más de 17 años de experiencia en consulta y en contacto con deportistas sobre el terreno.
Descubrir el equipo
¿Puedo hablar con un fisio del deporte de verdad?
Sí, en cualquier momento de tu recorrido puedes reservar una videollamada con uno de nuestros fisios del deporte para hacer tus preguntas.
Ver cómo reservar
¿Cómo reservo una cita en videollamada?
Directamente desde tu espacio HOPP, en la pestaña Citas: eliges un horario disponible con uno de nuestros fisios del deporte.
Reservar una videollamada
¿Los fisios de HOPP están realmente certificados FIFA?
Sí, nuestros dos fisios fundadores están certificados FIFA e intervienen directamente sobre el terreno, en contacto con deportistas de competición.
Ver nuestras certificaciones
¿Puedo hacer preguntas fuera de las citas previstas?
Puedes reservar una videollamada en cuanto lo necesites, sin esperar a una etapa concreta de tu recorrido.
Ver la etapa de videollamada
¿Un fisio sigue de verdad mi progreso?
Tu recorrido combina un seguimiento automatizado diario y una mirada humana real durante tus videollamadas y tu evaluación de vuelta a la actividad.
Descubrir el recorrido completo
¿Qué hago si necesito ayuda urgente?
HOPP no está diseñado para gestionar urgencias médicas. En caso de dolor intenso, traumatismo importante o duda seria, contacta inmediatamente con un médico o los servicios de urgencias.
Encontrar un profesional de la salud
¿Cómo contacto con el equipo HOPP fuera de la aplicación?
Puedes escribirnos directamente desde nuestro sitio web o nuestras redes sociales: nuestro equipo te responde lo antes posible.
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¿Tu pregunta no ha encontrado respuesta?
Nuestro equipo de fisios del deporte está aquí para ayudarte directamente.