FAQ

Comment en savoir plus sur ma blessure / douleur ?

Pour connaître la nature de ton problème ou le nom de ta blessure, il te suffit de cliquer sur le bouton « Mon Test » en haut de la page d’accueil HOPP. Ensuite, il te suffit de cliquer sur la zone blessée ou douloureuse et de suivre les questions. Tu découvriras les informations nécessaires à la compréhension de ton problème. À la fin de cette page, nous te proposons de découvrir le programme de soins adapté à ta blessure pour te permettre de reprendre le sport dans les meilleures conditions. « Clique ici pour commencer »

Comment sélectionner la zone de ma douleur ?

Si tu as des difficultés à sélectionner la zone que tu recherches voici comment procéder :

Avec un doigt, tu peux faire pivoter et tourner le bonhomme.

Avec deux doigts tu peux le faire glisser dans toutes les directions

En pinçant ou en écartant les deux doigts, tu peux zoomer ou dezoomer le bonhomme 3d.

Ainsi, tu es en mesure d’atteindre l’ensemble des zones cliquable

Je ne peux pas cliquer sur le dos ou le cou pourquoi ?

En effet, la solution HOPP ne permet pas de donner d’informations sur la région du dos et de l’abdomen. Ces régions peuvent être la source de douleur ou de blessure, mais les possibilités sont trop nombreuses et complexes pour que nous soyons en mesure de te donner des informations pertinentes. Par sécurité et par souci d’efficacité nous avons fait le choix de ne pas tenir compte du dos et de l’abdomen dans notre solution HOPP.

Je ne comprends pas une question du formulaire, comment faire ?

Si tu ne comprends pas une question lors du questionnaire tu peux nous écrire à l’adresse hoppsports@gmail.com. Donne-nous un maximum de détail sur la zone sélectionnée et la question qui te bloque dans ton parcours. Nous te contacterons dans les meilleurs délais pour t’accompagner personnellement.

A la fin de mon questionnaire la page de résultats ne s’ouvre pas. Que dois-je faire ?

Si tu as cliqué sur envoyer à la fin de ton questionnaire et qu’aucune page ne s’ouvre, c’est qu’il y a un problème. Je t’invite à nous écrire à l’adresse hoppsports@gmail.com. Indique-nous ton nom prénom ton mail et la zone que tu as sélectionné. Nous te contacterons rapidement pour résoudre ce problème et t’accompagner personnellement.

Je connais la nature de ma blessure et je souhaite avoir un programme adapté. Comment faire ?

Pour cela rien de plus simple. Il te suffit de te rendre sur la page programme « ici » et de sélectionner le programme de soins en rapport avec ta blessure. Et si jamais tu souhaites plus d’information sur ta blessure, nous t’invitons à cliquer « ici » pour découvrir les informations utiles sur cette blessure.

Comment recevoir mon programme de soins HOPP ?

Page en cours de création 

J’ai payé, mais je n’ai pas reçu mon programme de soins ?

Page en cours de création 

J’ai une question sur mes exercices.

Tu as débuté ton programme de soins, mais tu rencontres un problème avec l’un des exercices. Pour cela nous t’invitons à nous écrire à l’adresse hoppsports@gmail.com.
Indique-nous le nom de l’exercice et ton problème. Nous serons très heureux de te venir en aide.

Comment obtenir de l’aide de la part d’un kinésithérapeute HOPP ?

Pour cela rien de plus simple. Écris-nous
à l’adresse hoppsports@gmail.com et fais-nous part de ta demande. Nous nous ferrons un plaisir de t’aider.